Necessites ajuda?
Preguntes freqüents
Enviaments
Enviament gratuït a Espanya peninsular en comandes superiors a 30€ (4,90€ per sota d'aquest import). Portugal i França, 4,90-6,90€. Balears, 9,90€. Andorra, 12€.
Enviem a Espanya, Portugal, França i Andorra.
Espanya i Portugal, 2-3 dies. Resta de destinacions, 3-4 dies. Les comandes es preparen de dilluns a divendres.
Devolucions i canvis
Sí, disposes de 30 dies naturals des del lliurament. Escriu-nos a info@cuirots.com amb el teu número de comanda i el motiu; el producte ha d'estar sense usar, sense rentar i amb el seu embalatge i etiquetes originals. Nosaltres gestionem la recollida amb la nostra agència de missatgeria a l'adreça que ens indiquis.
Va a càrrec teu, llevat que el producte arribés defectuós — en aquest cas ho assumim nosaltres.
Escriu-nos en les primeres 24 hores a info@cuirots.com. Si és una tara de fabricació, assumim la recollida i el reemborsament és íntegre (enviament inclòs), o pots triar el canvi del producte.
Sí, 14 dies naturals des de la recepció de la comanda, sense necessitat de justificar el motiu. Escriu-nos a info@cuirots.com o truca'ns al 93 885 09 76 indicant el teu número de comanda, i et reemborsarem amb el mateix mètode de pagament que vas fer servir a la compra.
Comandes i pagaments
Veuràs totes les opcions disponibles en finalitzar la compra.
Ho pots consultar des del teu compte de client. Si tens qualsevol dubte, escriu-nos.
Producte i cura
Depèn del material. El cuir llis es neteja amb un drap suau i es nodreix de tant en tant amb una crema específica. El serratge i l'ant només s'han de netejar amb una goma — mai amb crema nutritiva, pot tacar-los. El lli, el cotó i la lona es netegen amb escuma en sec. Guarda sempre la bossa farcida de paper de seda, en un lloc fresc i sec, allunyada de la llum solar.
Poden existir lleugeres diferències de to per la calibració de pantalles i la fotografia. No es consideren un defecte de fabricació.
Sí, a Jacint Verdaguer, 11, 08500 Vic (Barcelona). Horari: L-V de 10:00 a 13:30 i de 17:00 a 20:00. Telèfon: 93 885 09 76 · WhatsApp: 622 777 017.
Escriu-nos a info@cuirots.com o al WhatsApp 622 777 017, estarem encantats d'ajudar-te.
