Derecho de desistimiento

Puedes devolver o cambiar cualquier producto comprado online en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega. Para proceder, por favor mándanos un email a cuirots@cuirots.com explicando el motivo de la devolución.

Los artículos deben devolverse sin ser usados ni lavados y deben estar en perfectas condiciones, con su packaging y etiquetas originales. También es necesario indicar el número de pedido.

Tras aceptar tu cambio o devolución te enviaremos la agencia de mensajería a recoger los artículos a la dirección que nos indiques con día y franja horaria que te venga mejor (los gastos de envío serán asumidos por el cliente).

En caso de que no desee devolver los productos a través de nuestra agencia de transportes, puede realizarlo a través de cualquier otra empresa de mensajería. En ningún caso, aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. No seremos responsables por perdidas, retrasos o envíos a una dirección errónea de cualquier producto que usted desee devolvernos, por lo que le recomendamos que realice el envío por correo certificado o con acuse de recibo. Asimismo, el cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.

En este caso Cuirots se hará cargo de los gastos de envío de recogida y podrá optar por la devolución íntegra del importe total del producto si así lo desea.

CUIROTS

Calle del Remei, 69

08500 Vic – Barcelona (España)

Los costes de devolución serán abonados por el cliente, a no ser que el producto estuviese defectuoso cuando fue recibido. Si esto ocurre, por favor contáctenos para un cambio o devolución a cuirots@cuirots.com