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Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone del derecho de desistimiento, pudiendo dejar sin efecto la compra realizada en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar a CUIROTS, dentro del plazo indicado, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, enviada por email a cuirots@cuirots.com, indicando el número de pedido.
En caso de desistimiento, CUIROTS procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, una vez recibidos los productos o una vez el cliente haya acreditado su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán asumidos por el cliente, salvo que, según la política de cambios y devoluciones vigente, dicha devolución sea aplicable de forma gratuita.

Para cualquier duda contacte con nosotros:
Email: cuirots@cuirots.com
Teléfono: +34 93 889 49 52

Los productos deberán ser enviados a la siguiente dirección:
CUIROTS
Calle del Remei, 69
08500 Vic – Barcelona (España)


Ejercer el derecho de desistimiento online

Si has realizado una compra y quieres ejercer tu derecho de desistimiento, puedes comunicarlo online a través del siguiente proceso.

Una vez enviada la comunicación, recibirás una confirmación por correo electrónico. La tienda revisará tu solicitud y te indicará los pasos necesarios para gestionar la devolución, si corresponde.

El envío de esta comunicación no implica la aprobación automática de la devolución ni del reembolso. La tienda revisará el caso conforme a sus condiciones y a la normativa aplicable.

Ejercer el derecho de desistimiento

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